Historial de archivos: Microsoft ya confirma el arreglo, salvo en 23H2 y Windows 10
Si desde el parche de septiembre tu Historial de archivos dejó de hacer copias y Windows te insiste con «Vuelve a conectar la unidad» aunque el disco esté enchufado y funcionando, hay novedad concreta: el arreglo ya existe y salió el 22 de septiembre. No viene solo. Está adentro de la actualización opcional del mes, esa que Windows Update no instala si no vas y se la pedís.
Actualización del 23 de septiembre de 2026. Microsoft corrigió el aviso, y esta nota se corrige con él. Cuando la publicamos, el 22 a la noche, las seis fichas que documentan el problema prometían una solución futura. Las dos de Windows 11 —KB5124008 y KB5124012— pasaron a decir que el problema está resuelto en las actualizaciones publicadas desde el 22 de septiembre, y nombran KB5124010 y KB5124006. Reescribimos abajo la sección que contaba lo contrario, el título y la imagen que la ilustraba. Lo que no cambió: el arreglo sigue viajando solo en la actualización opcional, el tablero de estado de Windows 11 sigue sin mencionar el Historial de archivos, y las cuatro fichas de 23H2 y Windows 10 siguen diciendo que Microsoft trabaja en una solución, porque para esas versiones el arreglo todavía no salió.
Con una vuelta de tuerca que conviene saber antes de ponerse a googlear: el arreglo llegó a Windows 11 y a Windows 10 no. Tampoco a Windows 11 23H2. Las fichas de esas cuatro versiones siguen diciendo que la solución está en camino, y para ellas es exacto: todavía no salió. Abajo está el mapa de a quién le llega hoy, a quién no, y qué apretar.
Qué hacer hoy, en treinta segundos
- Primero, fijate qué versión tenés: apretá
Windows + R, escribíwinvery mirá la línea «Versión». Ahí dice 24H2, 25H2, 26H1 o 23H2. - Si te toca 24H2, 25H2 o 26H1, abrí Inicio → Configuración → Windows Update → Opciones avanzadas → Actualizaciones opcionales. En «Actualizaciones opcionales disponibles» te va a aparecer el paquete. Tocá descargar e instalar y reiniciá.
- Si no querés tocar nada, esperá al parche de octubre, que cae el martes 13. ⚠️ Pero ojo con una coincidencia fea: si estás en 24H2 Home o Pro, ese mismo 13 de octubre es el último día de actualizaciones de tu versión. Más abajo explicamos qué significa.
Si estás en Windows 11 23H2, todavía no hay arreglo: su ficha sigue diciendo, al 23 de septiembre, que Microsoft está trabajando en la solución.
Y si estás en Windows 10, lo más probable es que esto ni siquiera sea tu problema. El paquete de septiembre que rompe el Historial de archivos solo llegó a equipos con ESU pagado o con las ediciones LTSC/LTSB: el soporte de Windows 10 versión 22H2 terminó el 14 de octubre de 2025, así que una PC hogareña sin ESU no recibió ese parche. Si estás en ESU o en LTSC y sí te pasa, para vos tampoco hay arreglo todavía.
Qué se rompió, con las palabras de Microsoft
El 8 de septiembre salió el paquete de seguridad del mes. Once días después, el 19 de septiembre, Microsoft agregó a esa ficha un problema conocido nuevo, titulado «El Historial de archivos puede dejar de funcionar después de instalar la actualización de Windows de septiembre de 2026» (traducido; el original dice «File History might stop working after installing September 2026 Windows update»). Lo contamos ese mismo día dentro de nuestra nota del Patch Tuesday de septiembre.
Los síntomas que la ficha describe son bastante reconocibles:
- No se pueden crear ni actualizar las copias.
- Aparece el cartel de «Vuelve a conectar la unidad» aunque el disco compatible esté conectado y andando.
- La marca de «Última copia de seguridad» no se actualiza.
- Archivos que ya estaban respaldados muestran «No hay ninguna versión anterior disponible».
- En el Visor de eventos pueden aparecer caídas de
FileHistory.exeyKERNELBASE.dll.
Conviene aclarar de quién estamos hablando, porque «Historial de archivos» suena a cosa de empresa y no lo es. Es la función de toda la vida que copia tus documentos, fotos y escritorio a un disco externo o una carpeta de red, y que vive en Panel de control → Sistema y seguridad → Historial de archivos. Si alguna vez enchufaste un disco USB y le dijiste a Windows «guardame acá», es esto.
Dónde está el arreglo y a quién le llega
El 22 de septiembre Microsoft publicó las actualizaciones opcionales del mes. En dos de ellas aparece, con la misma redacción textual, una línea nueva bajo el rótulo [File History]: la actualización «corrige un problema por el cual el Historial de archivos podía fallar al respaldar o restaurar archivos en una unidad externa o una ubicación de red», con la mención expresa al cartel de «Vuelve a conectar la unidad». Es el mismo síntoma del problema conocido, descrito casi con las mismas palabras.
La tabla agrega lo que el esquema no puede llevar: con qué paquete de septiembre se rompió cada versión, que es el número que vas a ver en tu historial de actualizaciones.
| Tu Windows | Paquete de septiembre | Opcional del 22 | ¿Arreglado? |
|---|---|---|---|
| Windows 11 25H2 | KB5124008 | KB5124010 (compilación 26200.9550) | Sí, si la instalás |
| Windows 11 24H2 | KB5124008 | KB5124010 (compilación 26100.9550) | Sí, si la instalás |
| Windows 11 26H1 | KB5124012 | KB5124006 (compilación 28000.3086) | Sí, si la instalás |
| Windows 11 23H2 | KB5122880 | — | No: la ficha sigue sin arreglo |
| Windows 10 (ESU, LTSC 2021 e IoT Enterprise LTSC 2021) | KB5122878 | — | No: la ficha sigue sin arreglo |
| Windows 10 Enterprise LTSC 2019 | KB5122876 | — | No: la ficha sigue sin arreglo |
| Windows 10 LTSB 2016 | KB5123099 | — | No: la ficha sigue sin arreglo |
Un detalle que importa más de lo que parece: en el paquete KB5124010, el arreglo del Historial de archivos no está en la lista de funciones que Microsoft entrega «de a poco» —donde sí están los emojis nuevos o el widget de consejos— sino en el bloque de despliegue normal, el de las correcciones de calidad. Traducido: no es una lotería por equipo. Si instalás el paquete, te llega.
El aviso tardó tres días en decirlo, y en cuatro fichas todavía no lo dice
Acá está lo que hace falta contar, porque si vas a buscar información por tu cuenta te vas a chocar con esto y vas a pensar que te equivocaste de página.
El problema está documentado en seis fichas de septiembre, una por familia de Windows: KB5124008 (24H2 y 25H2), KB5124012 (26H1), KB5122880 (23H2), KB5122878 (Windows 10 en ESU y LTSC 2021), KB5122876 (Enterprise LTSC 2019) y KB5123099 (LTSB 2016). Cuando publicamos esta nota, el 22 a la noche, las seis —incluidas las de las versiones que ya tenían el arreglo disponible— lo cerraban prometiendo una solución futura. A la madrugada siguiente Microsoft corrigió dos, las de Windows 11 24H2, 25H2 y 26H1, que ahora dicen que el problema está resuelto en las actualizaciones publicadas desde el 22 de septiembre y nombran el paquete. Las otras cuatro siguen igual. Así quedaron hoy, medidas una por una:
| Ficha | Versiones que cubre | Qué dice hoy del Historial de archivos |
|---|---|---|
| KB5124008 | Windows 11 24H2 y 25H2 | ✅ Resuelto en las actualizaciones publicadas desde el 22 de septiembre, «como KB5124010» |
| KB5124012 | Windows 11 26H1 | ✅ Resuelto en las actualizaciones publicadas desde el 22 de septiembre, «como KB5124006» |
| KB5122880 | Windows 11 23H2 | Microsoft trabaja en una solución |
| KB5122878 | Windows 10 en ESU, LTSC 2021 e IoT Enterprise LTSC 2021 | Microsoft trabaja en una solución |
| KB5122876 | Windows 10 Enterprise LTSC 2019 | Microsoft trabaja en una solución |
| KB5123099 | Windows 10 LTSB 2016 | Microsoft trabaja en una solución |
La frase que todavía vas a leer en esas cuatro es esta:
Microsoft está trabajando en una solución para este problema en una futura actualización de Windows y dará más información cuando esté disponible. Ficha de KB5122878 (Windows 10 en ESU y LTSC 2021), sección «Problemas conocidos», consultada el 23 de septiembre de 2026 (traducido del inglés). Hasta el 22 la decían las seis
Fijate que la frase no dice «no hay arreglo»: promete uno futuro. Para Windows 11 ese futuro llegó el 22 y la ficha tardó hasta la madrugada del 23 en reconocerlo. Para las otras cuatro versiones no llegó todavía, así que ahí la frase sigue siendo la descripción correcta del estado de las cosas.
El registro de cambios de KB5124008 ahora sí tiene la línea: «Se agregó la resolución del problema conocido «El Historial de archivos puede dejar de funcionar después de instalar la actualización de Windows de septiembre de 2026″», y la ficha de 26H1 sumó la misma. Esa fila está fechada el 22 de septiembre, pero no apareció el 22: volvimos a medir las seis fichas el 22 a las 22:1x, hora de Argentina, y el registro seguía cerrando el 19. El campo de última edición de las dos páginas de Windows 11 marca ahora 23 de septiembre, 02:43 —sin zona horaria declarada—, mientras que el de las cuatro fichas que no se tocaron sigue en el 19 y el 21.
Hay un segundo lugar donde uno esperaría encontrarlo y tampoco está: la página de estado de Windows 11 24H2 en Microsoft Learn, el tablero oficial de problemas conocidos, no menciona el Historial de archivos. Y no es que esa página esté desactualizada: los otros cuatro avisos nacidos del mismo paquete de septiembre sí están ahí, con su estado y su fecha —escritorio remoto Resolved, Hyper-V Resolved, audio USB Mitigated, dominio Mitigated—. El del Historial de archivos es el único que nunca subió al tablero. Desde que apareció, el 19 de septiembre, vivió solo adentro de las fichas de los paquetes.
El indicio que sí conecta las dos cosas
Hay una pista que vale más que el parecido entre las descripciones, y está en lo que las fichas nuevas dejaron de decir. La ficha del paquete del 8 de septiembre lista cinco problemas conocidos, y uno es el del Historial de archivos. Las dos fichas del 22 —KB5124010 y KB5124006— listan dos: el del dominio y el del audio USB. El del Historial de archivos ya no figura.
O sea que Microsoft hizo las dos cosas el mismo día y en el mismo documento: sumó la línea del arreglo y sacó el problema de la lista de pendientes. Lo que le llevó tres días fue lo otro: volver atrás a corregir las fichas viejas, que son las que va a encontrar cualquiera que busque el problema por su nombre. Y volvió sobre dos de las seis. Las cuatro de 23H2 y Windows 10 siguen sin tocar, con una diferencia que importa: en esas la promesa no está vencida, porque el arreglo para ellas no existe.
Lo que esa misma opcional deja roto
Para que no te agarre de sorpresa: el paquete del 22 llega con dos problemas conocidos propios, los dos heredados del parche de septiembre. Ninguno de los dos está cerrado, pero tampoco están intactos: el tablero de Microsoft los marca como mitigados (el del audio el 14 de septiembre, el del dominio el 16).
- Equipos unidos a un dominio que pierden la relación de confianza. 🔴 El alcance es más chico de lo que suena, y conviene leerlo con cuidado antes de asustarse: le pega a dominios que ya tenían habilitada Machine Identity Isolation y cuyos controladores no corren en nivel funcional de Windows Server 2025 o superior. Las dos condiciones a la vez. Si tu Active Directory no está en esa combinación, esto no te toca. Cuando sí toca, algunas cuentas de máquina protegidas con Credential Guard pierden el canal seguro y el usuario no puede iniciar sesión con credenciales de dominio válidas. Microsoft ofrece tres vías para desactivar la función —Intune, directiva de grupo o registro, según cómo se haya habilitado— y anuncia que lo va a resolver impidiendo temporalmente esa exigencia mientras mejora la función. Si es tu caso, no es un tema de escritorio: hablá con quien administra el dominio.
- Audio USB sin sonido. Alcanza a dispositivos USB Audio Class 1.0. El arreglo fuera de ciclo del 14 de septiembre resolvió la parte de los modos multicanal; lo que sigue abierto es el error «Este dispositivo no puede iniciarse (Código 10)» y la falta de sonido. Por eso el aviso figura como Mitigated y no como resuelto. Lo contamos completo, con cómo saber si tu placa o interfaz es Class 1.0, en la nota sobre el audio USB sin sonido.
Qué más trae la opcional, ya que estás
Viene acompañada, pero hay que separar dos cosas. Con el paquete instalado te llega sí o sí una corrección más: la de la cámara integrada, que podía dejar de funcionar en la app Cámara y en otras que la usan.
Lo demás llega de a poco —Microsoft lo entrega por despliegue gradual y su propia ficha aclara que «la disponibilidad depende de tu dispositivo y tu mercado»—, así que puede tardar o directamente no aparecerte: la tecla Copilot se vuelve reasignable (puede funcionar como Ctrl derecho o como tecla de menú contextual), aparece un interruptor en Configuración → Accesibilidad → Efectos visuales para que las aplicaciones se abran maximizadas, hay gestos nuevos de panel táctil y llegan los emoji 17.0.
También aparece en la misma ficha la baja de la migración de PC a PC, que ya habíamos contado cuando se anunció: si estás por estrenar equipo, acá está qué te queda en su lugar.
El reloj que corre en la misma página
La ficha de la opcional repite un aviso que conviene no pasar por alto, porque le toca a mucha gente y falta poco: Windows 11 versión 24H2, ediciones Home y Pro, deja de recibir actualizaciones el 13 de octubre de 2026. Eso incluye correcciones de problemas conocidos, actualizaciones de zona horaria, soporte técnico y los parches mensuales de seguridad. Las ediciones Enterprise y Education siguen cubiertas hasta el 12 de octubre de 2027.
Dicho de otro modo: si estás en 24H2 Home o Pro, el arreglo del Historial de archivos que acaba de salir es de los últimos que vas a recibir en esa versión. La buena noticia es que no tenés que hacer nada: Microsoft dice que los equipos Home y Pro con 24H2 que no administra un departamento de IT van a recibir 25H2 automáticamente, y que podés elegir cuándo reiniciar o postergar la actualización. Si la PC es de la oficina y la gestiona alguien más, la decisión no es tuya: es de esa persona.
Y hay un segundo reloj, que Microsoft sumó al aviso el 22 de septiembre. Editó la entrada del centro de mensajes de esta misma actualización para agregarle una nota: KB5124010 es la última actualización opcional de vista previa que va a recibir Windows 11 versión 24H2. En sus palabras, «las ediciones compatibles de la versión 24H2 van a seguir recibiendo actualizaciones mensuales de seguridad de acuerdo con su ciclo de vida» (traducción nuestra), y quien quiera seguir recibiendo las opcionales tiene que pasar a una versión más nueva de Windows 11.
La diferencia importa, porque no es el mismo reloj que el de arriba: el corte de las opcionales alcanza a todas las ediciones de 24H2 —también a Enterprise y Education, que siguen con soporte hasta 2027—, mientras que el 13 de octubre es el final de todo, pero solo para Home y Pro. Dicho corto: en 24H2, de acá en adelante llegan parches de seguridad y nada más. Si tenés la costumbre de instalar las opcionales para adelantarte a las novedades, esta fue la última en esa versión, y el aviso quedó escrito en el centro de mensajes de Windows.
Antes de comprar nada: lo gratis primero
La solución a este problema es gratis y es de Microsoft: instalar la actualización opcional, o esperar a octubre. No hace falta comprar nada para arreglar el Historial de archivos, y cualquiera que te diga lo contrario te está vendiendo humo.
Y si querés una segunda copia sin gastar un peso, Windows trae dos caminos más, también gratis: Copia de seguridad de Windows (en Configuración → Cuentas → Copia de seguridad de Windows), que es la herramienta que Microsoft recomienda en esta misma ficha cuando habla de mover tus cosas a otra PC, y OneDrive para las carpetas de documentos, escritorio e imágenes, con los 5 GB del plan gratuito.
Dicho eso, este episodio deja una enseñanza que no es de Microsoft: una copia de seguridad que puede quedar rota dos semanas sin que te enteres no es una copia de seguridad, es una esperanza. El Historial de archivos falló en silencio —la marca de «última copia» no se actualizaba, y listo—. Si tus archivos importan de verdad, tener una segunda copia que no dependa del mismo componente que se rompió es una idea razonable. Si no, con lo de arriba ya estás cubierto.
Si querés una copia que no dependa del componente que se rompió
Preguntas que quedan dando vueltas
Instalé la opcional y el Historial de archivos sigue fallando. ¿Qué hago?
Microsoft no publicó pasos posteriores a la instalación, así que lo honesto es decir que no sabemos si hace falta volver a configurar la unidad ni si se recuperan las copias que no se hicieron en el medio. Lo primero es confirmar que el paquete quedó instalado: en Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones tiene que figurar KB5124010 (o KB5124006 en 26H1). Si está y el problema sigue, vale reportarlo por el Centro de comentarios, que es el canal que la propia página de estado de Microsoft indica para reportar problemas de Windows.
¿Es riesgoso instalar una actualización opcional?
Es la misma que en octubre va a llegar a todo el mundo como parte del parche de seguridad; lo único que cambia es que la recibís tres semanas antes y sin las correcciones que Microsoft pueda sumarle en el medio. Si tu equipo es de trabajo y no tenés apuro, esperar a octubre es una decisión perfectamente razonable. Si tus copias están rotas hoy, no lo es tanto.
Estoy en Windows 10 y me pasa lo mismo. ¿Me olvido?
Primero chequeá que sea tu caso: el parche que rompe esto solo llegó a Windows 10 con ESU pagado o a las ediciones LTSC 2021, LTSC 2019 y LTSB 2016. Si tenés una PC hogareña sin ESU, el paquete de septiembre nunca te llegó. Si estás en alguno de esos casos, lo que volvimos a medir el 23 de septiembre es que las tres fichas —KB5122878, KB5122876 y KB5123099— siguen diciendo que Microsoft trabaja en una solución, y que no las tocaron cuando corrigieron las de Windows 11. Vale revisarlo de nuevo después del parche de octubre. Mientras tanto, copiar a mano lo importante a un disco externo sigue siendo gratis y sigue funcionando.
¿Se pierden las copias que ya tenía hechas?
Microsoft no dice que se borre nada: lo que describe es que no se pueden crear ni actualizar copias, y que los archivos ya respaldados pueden mostrar «No hay ninguna versión anterior disponible». Eso suena a problema de lectura del historial, no a borrado. Pero la ficha no lo aclara, así que no lo afirmamos: si tenés copias viejas que te importan, no reformatees ni reconfigures el disco de respaldo hasta confirmar que volvés a verlas después de instalar el arreglo.
Fuentes
- KB5124010 — 22 de septiembre de 2026 (compilaciones 26200.9550 y 26100.9550), vista previa, Soporte de Microsoft. Es donde está el arreglo del Historial de archivos.
- KB5124006 — 22 de septiembre de 2026 (compilación 28000.3086), vista previa, Soporte de Microsoft, para Windows 11 26H1.
- KB5124008 — 8 de septiembre de 2026, Soporte de Microsoft. La ficha con el problema conocido, modificada por última vez el 19 de septiembre.
- KB5124012 — 8 de septiembre de 2026 (compilación 28000.2954), Soporte de Microsoft. La misma ficha del problema, para Windows 11 26H1.
- KB5122880 (Windows 11 23H2), KB5122878 (Windows 10 en ESU y LTSC 2021), KB5122876 (Enterprise LTSC 2019) y KB5123099 (LTSB 2016), las cuatro consultadas el 22 de septiembre y las cuatro todavía sin arreglo declarado.
- Estado de Windows 11 24H2, Microsoft Learn, donde el problema no figura.
Todas las fuentes se leyeron el 22 de septiembre de 2026. Las citas están traducidas del inglés; el texto original está enlazado en cada caso.
