Copilot Chat suma límites de uso justo en cuentas de trabajo sin Microsoft 365 Copilot
Microsoft avisó con fecha del 3 de noviembre de 2026, en el centro de mensajes de Microsoft 365 (avisos MC1536158 y MC1536163), que suma límites de uso justo a más funciones de Copilot Chat para quienes lo usan con su cuenta de trabajo sin la licencia de Microsoft 365 Copilot. Hasta ahora, la generación de imágenes era una de las funciones que ya tenían límite; ahora el mismo criterio se extiende a otras, que Microsoft no enumera. Hay dos versiones del aviso con fechas distintas: una dice que los nuevos límites ya se están desplegando y la otra, que empiezan a desplegarse el 9 de noviembre.
A quién le afecta: según los avisos, a los usuarios sin licencia de Microsoft 365 Copilot de organizaciones con planes de empresa de Microsoft 365 (lo que Microsoft llama clientes comerciales), cuando usan Copilot Chat en la web, en la computadora o en el celular. Si tu empresa paga la licencia de Microsoft 365 Copilot para tu cuenta, estos avisos no son para vos. Si usás Copilot con tu cuenta personal, estos avisos tampoco hablan de vos: son para cuentas de trabajo.
Qué hacer hoy: si sos usuario, nada. Si en algún momento una función no está disponible, Copilot te lo avisa dentro de la app y te dice cuándo podés volver a probar. Si administrás Microsoft 365 en tu empresa, Microsoft no pide ninguna acción, pero recomienda avisarle a la mesa de ayuda. Traducido: preparate para los tickets de «Copilot no me deja».
Cómo saber si te toca
La pista está en la etiqueta que aparece debajo de tu nombre. Según la ayuda de Microsoft, entrás a Microsoft 365 con tu cuenta de trabajo o de escuela, bajás hasta el final de la página de inicio y ahí ves una de tres etiquetas; también podés mirarla al entrar a copilot.cloud.microsoft:
- Copilot Chat (Basic): no tenés el complemento de Copilot (o sea, la licencia de Microsoft 365 Copilot que se paga aparte) ni Copilot dentro de Word, Excel, PowerPoint y OneNote. Si tu cuenta es de una empresa, te tocan los límites.
- M365 Copilot (Basic): tampoco tenés el complemento, aunque sí acceso estándar a Copilot en las apps. Como no tenés la licencia, en una cuenta de empresa también te tocan.
- M365 Copilot (Premium): tenés la licencia de Microsoft 365 Copilot, con acceso prioritario. Esta novedad no es para vos.
Qué pasa cuando llegás a un límite
- Copilot te avisa. Microsoft dice que la app lo informa cuando una función o la capacidad no está disponible, y que es clara con el plazo.
- No es un error. La ayuda lo aclara con todas las letras: no poder usar una función por haber llegado a un límite no es una falla del producto.
- Volvés a probar más tarde. Los límites pueden variar a lo largo del día, así que lo que a la mañana no anduvo puede andar a la tarde.
- Lo que ya estaba en curso termina. Una respuesta que Copilot ya empezó a escribir no se corta.
O sea, es como el bufé libre en hora pico: a veces un plato se acaba por un rato, el mozo te avisa y te dice cuándo volver.
Con y sin licencia, en una tabla
Microsoft ya separaba lo que trae Copilot Chat con y sin la licencia. Esta tabla resume su ayuda, en la versión vigente antes de estos avisos:
| Qué | Sin licencia de Microsoft 365 Copilot | Con licencia de Microsoft 365 Copilot |
|---|---|---|
| Acceso a los modelos | Estándar | Prioritario |
| Prioridad | Estándar, puede limitarse en horas pico | Prioritaria, más rápida y estable |
| Datos de trabajo | Limitado a los archivos que subís | Reuniones, correos, chats, archivos y más |
| Agentes | Limitados, sin agentes avanzados | Incluye Researcher, Analyst y agentes propios |
| Copilot en Word, Excel y PowerPoint | Depende de tu etiqueta | Incluido |
Esa ayuda es anterior a los avisos y no menciona los nuevos límites, que se suman del lado sin licencia.
Cuándo llega
Acá hay dos fechas. Microsoft publicó dos avisos con el mismo título y la misma fecha: el MC1536158 dice que los nuevos límites ya se están desplegando y el MC1536163, que empiezan a desplegarse el 9 de noviembre. Ninguno de los dos explica por qué hay dos versiones ni a qué organizaciones les llega cada una. Si administrás el Microsoft 365 de tu organización, fijate cuál te aparece en el centro de mensajes; si te aparecen los dos, Microsoft no aclara cuál manda. Si sos usuario, no hay fecha que mirar: te vas a enterar cuando Copilot te avise que llegaste a un límite.
Si administrás Microsoft 365
- No podés ver ni ajustar los límites. Los fija y los maneja Microsoft.
- Avisale a la mesa de ayuda que algunas funciones de Copilot Chat van a tener límites para quien no tiene licencia.
- Revisá los pedidos de licencia. Microsoft recomienda repasar cómo tu organización maneja los pedidos de licencia que hacen los propios usuarios desde Microsoft 365 (lo que Microsoft llama self-service license requests).
Lo que Microsoft no aclara
- Qué funciones nuevas se limitan. Además de la generación de imágenes, los avisos hablan de «funciones y capacidades adicionales» sin nombrarlas.
- Cuánto se puede usar cada una. No hay cifras: el límite varía y la app solo avisa cuando lo alcanzaste y cuándo reintentar.
- Por qué hay dos fechas. Ninguno de los dos avisos lo explica.
- Escuelas y universidades. La ayuda habla de cuentas de trabajo o de escuela y los avisos, de clientes comerciales; ninguno dice si alcanza a las cuentas educativas.
Fuentes
- Centro de mensajes de Microsoft 365, avisos MC1536158 y MC1536163, «Limits in Copilot Chat» (en inglés), 3 de noviembre de 2026. Los originales requieren una cuenta de administrador; los leímos en el archivo público mc.merill.net (MC1536158 y MC1536163). A quién le toca, cómo funcionan los límites, el calendario y la recomendación a administradores.
- Ayuda de Microsoft, «Limits for features in Microsoft Copilot Chat» (en inglés), consultada el 3 de noviembre de 2026. Cómo funcionan los límites.
- Ayuda de Microsoft, «How Copilot Chat works with and without a Microsoft Copilot license» (en inglés), consultada el 3 de noviembre de 2026. Datos de la tabla.
- Ayuda de Microsoft, «What Copilot license do I have» (en inglés), consultada el 3 de noviembre de 2026. Las tres etiquetas y dónde verlas.
- Créditos de imagen: captura oficial de la etiqueta «Copilot Chat (Basic)» publicada por Microsoft en su ayuda y logo de Microsoft, usados en un fotomontaje editorial asistido por IA.
