Guía de Instalación y Activación de Windows Server 2019 Remote Desktop Services (RDS)

1. Descarga del software

Windows Server 2019 y los servicios de Escritorio Remoto (RDS) se obtienen directamente desde Microsoft o distribuidores autorizados. Para descargarlo:

1. Desde Microsoft Evaluation Center (para pruebas):
   • Accede a Microsoft Evaluation Center.
   • Busca Windows Server 2019 y selecciona la versión adecuada.
   • Descarga el archivo ISO y guárdalo en una ubicación accesible.
2. Desde el portal de licencias por volumen (para versiones comerciales):
   • Accede a Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC).
   • Inicia sesión con una cuenta empresarial autorizada.
   • Descarga la versión correspondiente y anota la clave de activación.
3. Adquirir las CALs de RDS:
   • Para usar Remote Desktop Services, es necesario adquirir CALs (Client Access Licenses).
   • Estas licencias pueden ser por usuario o por dispositivo, y se activan en un servidor de licencias.

2. Instalación de Windows Server 2019

Si aún no tienes Windows Server 2019 instalado, sigue estos pasos:

1. Montar el archivo ISO (si descargas la imagen):
   • En Windows: haz doble clic en el archivo ISO para montarlo como una unidad virtual.
   • En BIOS/UEFI: si estás instalando desde cero, usa una herramienta como Rufus para crear un USB de arranque.
2. Iniciar la instalación:
   • Arranca desde el USB o el medio de instalación.
   • Selecciona el idioma y la configuración de teclado.
   • Haz clic en Instalar ahora.
   • Ingresa la clave de producto si se te solicita.
   • Elige la versión de Windows Server 2019 Standard o Datacenter con Experiencia de Escritorio si deseas una interfaz gráfica.
   • Sigue los pasos de instalación y espera a que el sistema se reinicie.
3. Configurar el servidor:
   • Inicia sesión con la cuenta de administrador.
   • Configura la red y actualiza el sistema desde Windows Update.

3. Instalación de Remote Desktop Services (RDS)

Una vez que el servidor está listo, instala los servicios de Escritorio Remoto:

1. Abrir el Administrador del Servidor:
   • Inicia sesión en Windows Server.
   • Abre Administrador del Servidor desde el menú Inicio.
2. Agregar roles y características:
   • En Administrador del Servidor, selecciona Administrar → Agregar roles y características.
   • Selecciona Instalación basada en roles o características y haz clic en Siguiente.
   • Elige el servidor en el que se instalará RDS y presiona Siguiente.
3. Seleccionar roles de Remote Desktop Services:
   • Activa la casilla de Servicios de Escritorio Remoto y haz clic en Siguiente.
   • Agrega los siguientes componentes:
     • Host de sesión de Escritorio Remoto (RD Session Host).
     • Agente de conexión a Escritorio Remoto (RD Connection Broker).
     • Acceso web a Escritorio Remoto (RD Web Access).
4. Completar la instalación:
   • Confirma la instalación y reinicia el servidor si se te solicita.
   • Después del reinicio, verifica que los servicios de RDS estén activos desde el Administrador del Servidor.

4. Activación de claves digitales de RDS

Para activar los Servicios de Escritorio Remoto:

1. Configurar el Servidor de Licencias:
   • En Administrador del Servidor, selecciona Herramientas → Administración de licencias de Escritorio Remoto.
   • Haz clic con el botón derecho en Servidor de licencias y selecciona Activar servidor.
   • Sigue el asistente de activación de Microsoft y elige la opción de activación (Internet recomendado).
2. Agregar las CALs de RDS:
   • En Administración de licencias de Escritorio Remoto, selecciona Instalar licencias.
   • Introduce la clave de las licencias CAL adquiridas y sigue los pasos de activación.
3. Verificar la activación:
   • Abre rd Licensing Diagnoser (Herramienta de Diagnóstico de Licencias RDS).
   • Asegúrate de que el servidor de licencias está correctamente configurado y operativo.

5. Solución de problemas

Problema 1: No se puede conectar a Escritorio Remoto

Solución:

• Asegúrate de que Escritorio Remoto está habilitado en Configuración avanzada del sistema → Acceso Remoto.
• Verifica que los puertos RDP (3389) no estén bloqueados por el firewall.
• Revisa la configuración de permisos en gpedit.msc → Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Componentes de Windows → Servicios de Escritorio Remoto.

Problema 2: No se reconocen las CALs de RDS

Solución:

• Asegúrate de que el Servidor de Licencias está activado correctamente.
• Comprueba que las CALs están configuradas en modo correcto (por usuario o por dispositivo).
• Usa licmgr.exe para volver a agregar las licencias si es necesario.

Problema 3: Escritorio Remoto se desconecta frecuentemente

Solución:

• Verifica la configuración de tiempo de sesión en gpedit.msc → Políticas de tiempo de sesión.
• Asegúrate de que la configuración de energía del servidor no esté limitando la conexión.

6. Consejos adicionales

• Usa Directivas de Grupo (GPOs) para gestionar accesos y restricciones de usuarios en RDS.
• Habilita NLA (Network Level Authentication) para mayor seguridad.
• Usa certificados SSL en la configuración de RD Gateway para conexiones seguras.
• Monitoriza el rendimiento del servidor con Administrador de tareas y Monitor de rendimiento.
• Actualiza Windows Server regularmente para evitar vulnerabilidades de seguridad.

Siguiendo estos pasos, tendrás Windows Server 2019 Remote Desktop Services correctamente instalado y configurado para ofrecer acceso remoto seguro y eficiente a los usuarios.