Excel puede fallar al pegar sin avisar: Microsoft ya lo da por corregido si actualizás

Actualización del 25 de septiembre de 2026. Microsoft ya dice que el problema está corregido en todas las versiones. Reescribió la página del aviso el 24, aunque la versión nueva lleva fecha del 23: pasó a STATUS: FIXED y dice «El problema ya está corregido en todas las versiones» (traducción nuestra). Office 2019 por volumen, que figuraba como mitigado, pasa a corregido con la compilación 10417.20211, y Excel 2016 en instalación MSI, con la última versión del KB5002665: la ficha de ese paquete ya no dice que Microsoft investiga el formato condicional, sino que ese fallo era de una versión anterior. La ficha del KB5002914 dejó de sugerir el Pegado especial. Ojo con un detalle: Microsoft avisa que la corrección puede no aplicarse sola y pide instalar las últimas actualizaciones. Las ediciones retail de 2021 y 2024 no están en la lista de compilaciones corregidas, aunque el aviso las nombra. Corregimos el título, la tabla y todo el texto (las actualizaciones anteriores, al final).

Copiás una celda. Apretás Ctrl+V. Y no pasa nada. El origen sigue con el bordecito titilando, el destino sigue vacío, y Excel no te avisa: ni un pitido, ni un cartel, ni un mensaje de error. Si te viene pasando desde la semana pasada, no es tu teclado ni tu mouse ni tu archivo: Microsoft lo tiene documentado como problema conocido del paquete de seguridad que salió el 8 de septiembre de 2026.

El aviso más completo está en una página propia de su lista de problemas conocidos de Excel, que nombra cuatro líneas de Excel: 2024, 2021, 2019 y 2016. Son las líneas de compra única —las que se pagan una vez y quedan—, que es justo lo que tiene instalado media oficina de LATAM; desde el 18 de septiembre, la página suma también Excel Online en Office Online Server. Hoy Microsoft dice que el problema está corregido «en todas las versiones» y lista cinco ediciones, cada una con su compilación o su paquete: Office LTSC 2024 y Office LTSC 2021, Office 2019 por volumen, Excel 2016 en instalación MSI y Excel Online en Office Online Server. Las ediciones retail de 2021 y 2024 no están en esa lista, aunque el aviso las nombra.

Qué te conviene hacer hoy: fijate qué edición y qué compilación tenés y cruzalas con el estado por edición. Abrí Excel y andá a Archivo → Cuenta: ahí, bajo Información del producto, está el número de versión y de compilación, y con eso lo sabés en diez segundos. Si tenés Excel 2016 instalado con MSI, lo que Microsoft publicó es el KB5002665, que ofrece en su Centro de descarga, y pide instalar su última versión. Microsoft también avisa que la corrección puede no aplicarse sola: hay que instalar las últimas actualizaciones. En cualquier versión, si el pegado te falla, Microsoft sugiere probar con Pegado especial, y más abajo están los pasos. Y no, no hace falta que desinstales nada: hay un costo escondido en hacerlo, y lo contamos.

Qué dice Microsoft, palabra por palabra

El texto más completo está hoy en la página propia del problema conocido, que Microsoft volvió a reescribir el 24, con fecha del 23 de septiembre. Traducción propia del original en inglés:

En Microsoft Excel 2024, 2021, 2019 y 2016, así como en Excel Online en Office Online Server, la operación de pegado puede fallar en silencio. Aunque los usuarios intenten pegar contenido, el origen permanece seleccionado y el destino no se modifica. Cuando ocurre este problema, los usuarios no reciben ninguna indicación del fallo, como un mensaje de error o una alerta sonora. El problema ya está corregido en todas las versiones.

Microsoft, página del problema conocido «The paste operation might fail in Excel»

Hasta el 18, casi el mismo texto estaba en la ficha del KB5002914; ese día la ficha dejó de enumerar versiones y pasó a remitir al KB5002665. Desde el 23 tampoco sugiere el Pegado especial: da el problema por corregido en ese paquete.

Conviene leer con cuidado dos palabras. La primera sigue siendo might, «puede»: Microsoft no dice que falle siempre ni en todos los equipos, dice que puede fallar. La segunda es fixed («corregido»), y es la que cambió: entre el 18 y el 24 de septiembre Microsoft separaba fixed de mitigated («mitigado»), que no son sinónimos —donde decía mitigated agregaba que, si el libro tenía formato condicional, el pegado podía seguir fallando—. Ahora deja una sola lista, la de fixed, y la salvedad del formato condicional salió de la página. En ninguno de esos textos hay un número de usuarios afectados, un porcentaje ni una causa.

Corregido o fuera de la lista: qué dice Microsoft de cada edición

Esto es lo que dice la página del aviso en su versión fechada el 23 de septiembre, cruzado con los historiales de actualizaciones que Microsoft publica para cada edición, leídos el 25:

Las tres ediciones por volumen se leen igual: si en Archivo → Cuenta ves la 17932.21000 (LTSC 2024), la 14334.20918 (LTSC 2021) o la 10417.20211 (Office 2019 por volumen), estás en la compilación que Microsoft da por corregida; si ves una anterior, como las del 12 de septiembre —17932.20996, 14334.20914 o 10417.20208—, todavía no. (Hasta el 21, las de LTSC 2024 y 2021 ni siquiera figuraban en sus historiales.) Como esas páginas aclaran que cada versión nueva incluye las actualizaciones de las anteriores, también cuenta una compilación posterior de la misma versión (2408, 2108 o 1808); la 20326 y la 20430 de las retail son de otro canal y no entran en esta cuenta.

El detalle que se pierde en el camino: ese KB no está en tu PC

El caso viene circulando pegado al número KB5002914: aparece en titulares y en las direcciones de las notas que lo cubren. El problema práctico es que, si buscás ese número en tu equipo, lo más probable es que no aparezca. Y no porque estés a salvo.

KB5002914 es, exclusivamente, la actualización de Excel 2016 en su versión MSI, la que se instalaba con un paquete tradicional. La propia ficha lo aclara: la actualización del Centro de descarga «se aplica a la edición de Office 2016 basada en Microsoft Installer (.msi)» y «no se aplica a las ediciones Click-to-Run de Office 2016, como Microsoft Office 365 Home» (traducción propia). Las otras tres líneas que el aviso nombra —2019, 2021 y 2024— no reciben KB: se actualizan por canal, y lo que las identifica es un número de compilación.

Hay un segundo detalle, y conviene saberlo para no buscar en el lugar equivocado. La ficha del KB5002914 trae el aviso, pero su hermana del mismo día no: lo verificamos sobre el KB5002904, la actualización del paquete Office 2016, que no tiene sección de problemas conocidos y donde el texto del fallo de pegado no aparece.

Además de la ficha del KB5002914, el aviso está en una página propia de Microsoft, The paste operation might fail in Excel, que figura en su lista de problemas conocidos de Excel para Windows. En la práctica: si tu Excel es 2019, 2021 o 2024, no hay un número de KB que buscar, y las novedades conviene mirarlas en esa página propia, que dice con qué compilación o paquete queda corregida cada edición y enlaza el KB5002665. La lista acompañó los cambios con retraso: hasta el 20 de septiembre mostraba el aviso con la etiqueta Investigating («en investigación»), del 21 al 24 como Fixed or mitigated («corregido o mitigado») y desde el 25 como Fixed («corregido»). Qué ediciones no figuran lo dice la página propia.

Un dato más, para quien administra servidores: desde el 18 de septiembre la página del aviso nombra también Excel Online en Office Online Server, y en su versión fechada el 23 lo da por corregido con el KB4461632. La ficha de su actualización de seguridad (KB5002910) ya no dice que Microsoft investiga: desde el 23 de septiembre cierra el problema conocido remitiendo a ese paquete: «Este problema está corregido en la actualización del 22 de septiembre de 2026 para Office Online Server (KB4461632)» (traducción nuestra). O sea que el arreglo del servidor viaja en su propia actualización y no en la de Excel de escritorio.

Excel 2016 y el KB5002665: corregido, con la última versión del paquete

Para Excel 2016 en instalación MSI, Microsoft publicó la actualización KB5002665, que su ficha describe como una actualización para Excel 2016 lanzada el 16 de septiembre de 2026. Lo que corrige, según esa ficha, en traducción propia:

Esta actualización corrige el problema conocido del KB5002914 que hace que ciertas operaciones de pegado fallen en silencio.

Microsoft, ficha del KB5002665

Hasta hace unos días, tres documentos de Microsoft usaban tres palabras distintas para esta misma descarga: arreglo en su ficha, vía para sortear el problema en la ficha del KB5002914 (hasta el 23) y mitigación en la página del aviso (hasta el 24). Ahora los tres dicen corregido. Con un matiz que importa: la ficha del KB5002665 aclara que, en una versión anterior de esa actualización, el pegado podía seguir fallando si el libro tenía formato condicional, y pide descargar e instalar la última versión para el arreglo completo; la página del aviso también habla de «la última versión» del paquete (traducciones propias).

Tres cosas que conviene saber antes de salir a buscarla:

• Es solo para Excel 2016 en instalación MSI. La ficha repite la aclaración de siempre: se aplica a la edición basada en Microsoft Installer (.msi) y no a las ediciones Click-to-Run de Office 2016. Para saber cuál tenés, mirá la línea de versión en Archivo → Cuenta: según Microsoft, ahí figura el tipo de instalación, como «Hacer clic y ejecutar». Si dice eso, tu Excel no es MSI y esta actualización no es para vos. (Si esa línea no aparece, el número completo está en Acerca de Excel.) Office 2019, 2021 y 2024, que se actualizan por canal, van por compilación: su estado está en el estado por edición.
• La ficha lo ofrece como descarga. Nombra una sola vía: el Centro de descarga de Microsoft. Hay un instalador para 64 bits (136,7 MB) y otro para 32 bits (131,6 MB), y el que bajes tiene que coincidir con la edición de 32 o 64 bits de tu Office, que es el dato que muestra el botón Acerca de Excel. Un detalle: esa página ya cambió dos veces su fecha de publicación —del 16 al 18 de septiembre y, después, al 22—; los dos instaladores conservan nombre y tamaño. Ahora la ficha habla de una versión anterior del paquete y pide instalar la última, sin decir qué fecha tiene; la página de descarga sigue fechada el 22.
• Su problema conocido quedó en una versión anterior. Hasta el 23, la misma ficha decía que con formato condicional el pegado podía seguir fallando y que Microsoft lo investigaba. Ahora dice que eso pasaba en una versión anterior de la actualización y que la última lo corrige por completo; el Pegado especial queda como rodeo para quien siga con esa versión anterior.

Cómo saber si tu Excel recibió el parche del 8 de septiembre

Andá a Archivo → Cuenta y mirá el bloque Información del producto: ahí aparece una línea del tipo Versión 2408 (Compilación 17932.20976). Si necesitás el número completo y si tu Office es de 32 o 64 bits, el botón Acerca de Excel abre un cuadro con el dato exacto. (En Mac el camino es el menú Excel → Acerca de Microsoft Excel. El texto del aviso no nombra plataformas, pero Microsoft lo publica en su lista de problemas conocidos de Excel para Windows y no en la de Excel para Mac.) Cruzá ese número con esta tabla, armada con los historiales de actualizaciones que Microsoft publica para cada edición —salvo la compilación de Excel 2016, que sale de los datos de seguridad del mismo fabricante—:

Dos advertencias sobre esa tabla, porque son las que evitan un diagnóstico equivocado. La primera: «Office 2021» y «Office LTSC 2021» no son lo mismo, y tampoco «Office 2024» y «Office LTSC 2024». Las versiones retail que se compran sueltas corren por el mismo canal que Microsoft 365 —el Canal actual, que el 8 de septiembre estaba en la versión 2608 y recibió la misma compilación, 20326.20144—; las de licencia por volumen tienen su propio canal, con compilaciones 2108 y 2408. Es el error más fácil de cometer mirando un número de compilación aislado.

La segunda: después del 8, esos historiales suman más compilaciones para las tres ediciones por volumen. Una tiene fecha del 12 de septiembre —Office 2019 10417.20208, Office LTSC 2021 14334.20914 y Office LTSC 2024 17932.20996—, y esas páginas no dicen qué cambia en ella; las siguientes están en el estado por edición. Las mismas páginas aclaran que cada versión nueva incluye las actualizaciones de las anteriores, así que si ves cualquiera de esas también tenés el parche del 8. La de Office 2019 del 12 es, además, la que la página del aviso nombró del 18 al 24 como mitigación; ahora nombra como corrección la 10417.20211, y para LTSC 2021 y 2024, la 14334.20918 y la 17932.21000.

Y una tercera, que para mucha gente cambia la respuesta entera: Office 2019 también tiene edición retail, y no corre por el canal 1808. Microsoft la pone en la misma tabla que las ediciones Click-to-Run de Office 2016, porque comparten fechas y números de versión, y ahí la última entrada es del 14 de octubre de 2025: versión 2508, compilación 19127.20302. Ese día terminó el soporte de Office 2016 y Office 2019. Si tu Excel muestra 19127.20302, el parche del 8 de septiembre nunca te llegó —y este fallo de pegado, tampoco—. La contracara es menos simpática: las 29 vulnerabilidades que ese paquete cerró tampoco te llegaron, y no van a llegar.

Qué se puede hacer hoy, y qué conviene no hacer

Lo gratis y sin riesgo, primero. Identificá tu edición y tu compilación con el paso de arriba y buscá tu fila en el estado por edición. Si es Excel 2016 en instalación MSI, lo que Microsoft publicó para esto es el KB5002665, en su última versión. En cualquier edición, Microsoft advierte que la corrección puede no aplicarse sola: instalá las últimas actualizaciones.

Si el pegado te falla, Microsoft sugiere probar con Pegado especial. Los pasos, con los nombres que usa la ayuda de Microsoft en español:

1. En la pestaña Inicio, abrí el desplegable de Pegar y elegí Pegado especial (el atajo es Ctrl+Alt+V).
2. En la ventana que se abre, elegí Fórmulas, Valores, Formatos de números y fórmulas o Formatos de números y valores, o usá el botón Pegar vínculo.

Son las cinco que nombra la página del aviso, en inglés Formula, Formula and number formats, Values, Values and number formats, Paste Link. Dos aclaraciones antes de festejar. Microsoft escribe que se puede probar, no que funcione siempre. Y según su página de opciones de pegado, las cuatro primeras pegan solo fórmulas o valores, a lo sumo con su formato de número, y Pegar vínculo pega una referencia a las celdas de origen en lugar de su contenido: no cuentes con que alguna te traiga colores ni bordes. Si tampoco así funciona, cerrar y volver a abrir Excel es lo obvio que queda. Y si tenés Excel 2016 MSI con una versión anterior del KB5002665, la ficha ofrece este mismo rodeo para el formato condicional; lo que pide es instalar la última.

Lo que circula por los foros y tiene una letra chica seria. En instalaciones MSI circuló la vía de desinstalar el KB5002914 para recuperar el pegado; quienes la probaron dicen que les funcionó, y conviene tomarlo por lo que es —reportes de usuarios, no una solución oficial—. Porque del otro lado hay un dato duro: esa actualización cierra las 29 vulnerabilidades que enumera su propia ficha, entre ellas ejecución remota de código y divulgación de información. Formó parte de un Patch Tuesday especialmente grande, con dos fallas que ya se estaban explotando. Sacarla es cambiar un problema de productividad por un agujero de seguridad abierto, y esa decisión no es gratis ni la puede tomar el equipo de sistemas por reflejo. Si el archivo que no podés pegar no vale ese riesgo, no lo corras. Y para esas instalaciones MSI ahora hay una vía oficial, el KB5002665, cuya ficha no pide desinstalar el KB5002914 (en su última versión: con la anterior, el formato condicional podía seguir haciéndolo fallar).

Lo que directamente no hagas: también circula el consejo de dejar el parche instalado y reemplazar el excel.exe actualizado por una copia vieja del ejecutable. Mezclar binarios de versiones distintas deja la instalación en un estado que nadie probó, con problemas de estabilidad y de seguridad que ya no tienen nada que ver con el fallo original. Es la clase de atajo que convierte una molestia en una tarde perdida.

Lo que todavía no se sabe

Hay cuatro huecos, y vale la pena tenerlos claros antes de sacar conclusiones:

• Cuánta gente está afectada. Microsoft no publicó cifras ni porcentajes, y el «puede fallar» del aviso sugiere que no le pasa a todo el mundo con la misma configuración.
• Qué pasa con Microsoft 365 y con las ediciones retail de 2021 y 2024. La página del aviso nombra Excel 2024, 2021, 2019 y 2016 y, desde el 18, Excel Online en Office Online Server; no menciona Microsoft 365 Apps, y tampoco lo hacen la ficha del KB5002914 ni la de Office Online Server. En su lista de corregidos solo aparecen Office LTSC 2024, LTSC 2021, LTSC 2019, Office 2016 y Office Online Server, no las ediciones retail de 2021 y 2024, que corren por el mismo canal que Microsoft 365, aunque la página diga que el problema está corregido «en todas las versiones». Que no las nombre, o que no les asigne estado, no prueba que estén a salvo ni que sigan afectadas: prueba que Microsoft no las incluyó en ese texto. Es un silencio documental, no un certificado.
• Cuál es la causa. Microsoft no publicó qué componente rompe el pegado, ni por qué a unos equipos sí y a otros no, ni por qué el formato condicional podía hacerlo seguir fallando en Office 2019 y en Excel 2016 con las primeras mitigaciones.
• Qué cambió en el paquete de Excel 2016. La ficha del KB5002665 distingue una versión anterior y una última, pero no dice cuándo salió la última ni cómo reconocerla; la página de descarga sigue fechada el 22 de septiembre.

¿Te pasó? Contanos qué versión tenés ⬇️

Preguntas frecuentes

Mi Excel dice «Versión 2508 (Compilación 19127.20302)». ¿Qué significa?

Que tenés Office 2016 o Office 2019 en edición retail, y que tu última actualización es del 14 de octubre de 2025, el día en que terminó el soporte de esas dos líneas. El parche del 8 de septiembre no te llegó, así que este fallo de pegado no debería tocarte: Microsoft lo liga a la actualización de septiembre. Las 29 vulnerabilidades que ese parche cerró tampoco te llegaron, y ahí sí conviene que hagas algo.

¿Sirve reinstalar Office o reparar la instalación?

Una reparación deja la misma compilación instalada, así que no hay motivo para esperar que cambie el comportamiento. Lo que Microsoft nombra como salida es otra cosa y depende de la edición —el KB5002665, una compilación nueva o ninguna—: está en el estado por edición. Si el pegado te sigue fallando, queda el Pegado especial, que explicamos más arriba.

¿Le pasa también a Word o a PowerPoint?

El aviso de Microsoft habla únicamente de Excel. Word y PowerPoint también recibieron actualizaciones de seguridad el 8 de septiembre, pero no tienen publicado este problema conocido: tampoco aparece en las listas de problemas conocidos de Word y de PowerPoint para Windows.

¿Conviene desactivar las actualizaciones automáticas de Office por las dudas?

No es una buena idea. Solo el paquete de Excel 2016 cerró 29 vulnerabilidades, y el documento de septiembre suma varias decenas más repartidas entre Word, Outlook, PowerPoint, Access y el resto de la suite; quedarse afuera de los siguientes por un fallo de pegado es un mal cambio. Si necesitás controlar cuándo entran las actualizaciones en una PyME, la vía sana es diferirlas de forma administrada, no apagarlas. Además, la corrección que nombra Microsoft llega justamente como actualización: la página del aviso habla de «las últimas actualizaciones» de cada versión y advierte que el arreglo puede no aplicarse solo (traducción propia).

Actualizaciones anteriores. 23 de septiembre: Excel Online en Office Online Server pasó a tener arreglo: la ficha de su actualización de seguridad (KB5002910) dejó de decir que Microsoft investiga y remitió al KB4461632, del 22. Al publicar esa actualización, seguía sin haber fecha para cubrir el formato condicional en Office 2019 y Excel 2016. 22 de septiembre: las compilaciones que Microsoft daba por corregidas en Office LTSC 2024 (17932.21000) y LTSC 2021 (14334.20918) aparecieron en sus historiales, que las sumaron el 21; esta nota advertía que no figuraban. 19 de septiembre: Microsoft había dejado de decir «en investigación» el 18: dio el problema por corregido en Office LTSC 2024 y 2021, en compilaciones que ese día sus historiales todavía no listaban, y por mitigado, con letra chica, en Office 2019 por volumen —con la compilación 10417.20208, que ya figuraba en esta nota sin que Microsoft dijera qué corregía— y en Excel 2016 con el KB5002665. Esta nota decía que 2019, 2021 y 2024 seguían sin arreglo y llamaba «arreglo» a lo de Excel 2016, como su ficha; lo actualizamos en todo el texto. 18 de septiembre: contamos el KB5002665 para Excel 2016 MSI, que su ficha fecha el 16 y que no habíamos encontrado el 17, y corregimos una compilación de Office 2019 que el historial mostraba incompleta el 11 (10417.2020) y Microsoft corrigió después, sin que lo viéramos el 17: es la 10417.20207. 17 de septiembre: esta nota decía que el aviso figuraba solo en la ficha de Excel 2016; Microsoft también lo publica en una página propia, que no habíamos revisado (más arriba), y la ficha del KB5002914 sumó después la sugerencia del Pegado especial.

Fuentes

• Microsoft Support — «Description of the security update for Excel 2016: September 08, 2026 (KB5002914)». Fue la fuente original del problema conocido y del alcance de las cuatro versiones (desde el 18 de septiembre ya no las enumera y remite al KB5002665), y es la de las 29 CVE. Las opciones de pegado especial que la ficha sumó después de publicada esta nota las retiró el 23 de septiembre, cuando pasó a dar el problema por corregido en el KB5002665. Las citas son traducción propia del original en inglés.
• Microsoft Support — «September 16, 2026, update for Excel 2016 (KB5002665)», la ficha de la actualización de Excel 2016: qué corrige según ella, que se aplica solo a la edición MSI de Excel 2016, su fecha de lanzamiento y lo que dice del formato condicional en una versión anterior del paquete.
• Microsoft Download Center — «Update for Microsoft Excel 2016 (KB5002665)», la página de descarga que enlaza esa ficha, con los dos instaladores y sus tamaños.
• Microsoft Support — «Description of the security update for Office Online Server: September 08, 2026 (KB5002910)», donde figura el mismo aviso para Excel Online.
• Microsoft Support — «The paste operation might fail in Excel», la página propia del problema conocido: el alcance, el estado por edición (corregido o mitigado desde el 18 de septiembre; corregido «en todas las versiones», con cinco ediciones listadas, en su versión fechada el 23) y los pasos del Pegado especial.
• Microsoft Support — «Fixes or workarounds for recent issues in Excel for Windows», la lista de problemas conocidos de Excel para Windows donde figura el aviso (hasta el 20 de septiembre decía Investigating; del 21 al 24, Fixed or mitigated, y desde el 25, Fixed). Las de Word y PowerPoint para Windows y la de Excel para Mac se consultaron para verificar que no lo incluyen.
• Microsoft Support — «Paste options», que describe qué pega cada opción del Pegado especial y documenta el atajo Ctrl+Alt+V. Los nombres en español de las opciones salen de la versión en español de esa misma página.
• Microsoft Support — KB5002904, actualización de seguridad de Office 2016 del mismo día, consultada para verificar que el aviso no está replicado ahí.
• Microsoft Learn — historial de actualizaciones de Office 2019, de Office LTSC 2021 y Office 2021 y de Office LTSC 2024 y Office 2024. De ahí salen las compilaciones de la tabla del 8 de septiembre y la última columna del estado por edición, la distinción entre ediciones por volumen y retail, y desde cuándo figuran las compilaciones que Microsoft da por corregidas en LTSC 2024 y 2021: las sumó el 21 de septiembre.
• Microsoft Learn — notas de versión del Canal actual, donde figuran la compilación del 18 de septiembre (20326.20158) y la del 22 (20430.20092), las mismas que suman las ediciones retail de 2021 y 2024.
• Microsoft Learn — notas de las actualizaciones de seguridad de Office, para el listado de CVE de septiembre de 2026 por producto.
• Microsoft Support — «What version of Office am I using?», el procedimiento oficial para leer versión y compilación.