Guía completa para instalar Norton 360 Deluxe en Windows, macOS, Android y iOS

Requisitos previos

Antes de comenzar con la instalación de Norton 360 Deluxe, asegúrate de que tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos y recomendados para un funcionamiento óptimo.

Requisitos mínimos del sistema:

Windows:

• Sistema operativo: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 (todas las versiones)
• Procesador: 1 GHz o superior
• RAM: 2 GB (mínimo)
• Espacio en disco: 300 MB de espacio libre
• Conexión a Internet: Requerida para activación y actualizaciones

macOS:

• Sistema operativo: macOS 10.15 (Catalina) o posterior
• Procesador: Intel o Apple Silicon con Rosetta 2
• RAM: 2 GB
• Espacio en disco: 300 MB
• Conexión a Internet: Necesaria para la instalación y actualizaciones

Android:

• Sistema operativo: Android 8.0 o posterior
• Espacio en almacenamiento: 100 MB
• Conexión a Internet: Requerida

iOS:

• Sistema operativo: iOS 13.0 o posterior
• Compatibilidad: iPhone, iPad y iPod touch
• Conexión a Internet: Requerida

Descarga del software

Para evitar problemas de seguridad, descarga Norton 360 Deluxe únicamente desde fuentes oficiales:

1. Accede a la web de Norton:
   • Visita https://my.norton.com e inicia sesión con tu cuenta de Norton.
   • Si no tienes una cuenta, regístrate con tu correo electrónico.
2. Descarga la versión correspondiente a tu sistema:
   • En la sección Mis suscripciones, busca Norton 360 Deluxe.
   • Haz clic en Descargar y selecciona la versión para Windows, macOS, Android o iOS.
3. Verificación de la integridad del archivo:
   • En Windows y macOS, verifica el tamaño del archivo en Propiedades (Windows) o Obtener información (Mac).
   • Usa herramientas como VirusTotal para asegurarte de que el archivo no está infectado.

Proceso de instalación

Windows

1. Ejecuta el instalador:
   • Abre el archivo descargado (NortonInstall.exe).
   • Si aparece el mensaje «¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?», haz clic en Sí.
2. Instalación guiada:
   • Acepta los Términos y condiciones.
   • Selecciona Instalación rápida (recomendada) o Instalación personalizada si deseas elegir la ubicación de instalación.
   • Haz clic en Instalar y espera a que finalice el proceso.
3. Finalización y configuración inicial:
   • Al terminar la instalación, haz clic en Abrir Norton.
   • Inicia sesión con tu cuenta de Norton para completar la activación.

macOS

1. Abre el archivo descargado (NortonInstaller.pkg).
2. Sigue el asistente de instalación:
   • Acepta los términos de uso y elige la ubicación de instalación.
   • Introduce tu contraseña de administrador si es solicitada.
3. Permite los permisos de seguridad:
   • Ve a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > General y permite la instalación de Norton.
   • Si es necesario, habilita «Extensiones del sistema» en la pestaña de privacidad.
4. Inicia sesión con tu cuenta de Norton y activa el producto.

Android

1. Abre Google Play Store y busca «Norton 360».
2. Descarga e instala la aplicación.
3. Abre la app e inicia sesión con tu cuenta de Norton.
4. Otorga los permisos necesarios para protección en tiempo real.

iOS (iPhone/iPad)

1. Abre la App Store y busca «Norton 360».
2. Descarga e instala la aplicación.
3. Inicia sesión con tu cuenta de Norton.
4. Activa la protección siguiendo las instrucciones en pantalla.

Activación de claves digitales

1. Abre Norton 360 en tu dispositivo.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Norton.
3. Si no se activa automáticamente, introduce tu clave digital:
   • Ve a Configuración > Introducir clave del producto.
   • Escribe el código de activación de 25 caracteres.
4. Haz clic en «Activar» y espera la confirmación.

Errores comunes y soluciones

• «Clave no válida» o «Código incorrecto»
  • Verifica que el código esté escrito correctamente sin espacios adicionales.
  • Confirma que estás ingresando la clave en la versión correcta del producto.
• «La clave ya fue usada»
  • Asegúrate de estar usando la cuenta de Norton en la que registraste la clave.
• «Error de conexión al activar»
  • Verifica tu conexión a Internet y reinicia el router si es necesario.
  • Intenta activar Norton usando otra red.

Solución de problemas comunes

• La instalación se bloquea o se cierra inesperadamente:
  • Desactiva temporalmente cualquier otro software antivirus antes de instalar.
  • Ejecuta la instalación como Administrador en Windows.
• Norton no se abre después de la instalación:
  • Reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo.
  • Reinstala Norton 360 descargando una nueva copia desde la web oficial.
• Protección en tiempo real deshabilitada:
  • Ve a Configuración > Protección Antivirus y habilita todas las opciones.
  • Asegúrate de que no haya otro software de seguridad interfiriendo.

Consejos adicionales

• Mantén tu software actualizado: Norton 360 se actualiza automáticamente, pero puedes verificar las actualizaciones manualmente en Configuración > Actualizaciones.
• Habilita la VPN para mejorar tu privacidad en redes públicas.
• Configura copias de seguridad automáticas en la nube para proteger archivos importantes.
• Usa el gestor de contraseñas de Norton para almacenar credenciales de manera segura.

Siguiendo estos pasos, podrás instalar y activar Norton 360 Deluxe sin complicaciones. Si tienes algún problema adicional, consulta el soporte oficial de Norton en https://support.norton.com.