Guía de instalación de Microsoft Office 2019 Home and Business (Retail)

Microsoft Office 2019 Home and Business es una suite de productividad diseñada para usuarios domésticos y pequeñas empresas. Esta versión incluye Word, Excel, PowerPoint y Outlook y requiere una licencia de pago único sin suscripciones. A continuación, se detallan las instrucciones paso a paso para descargar, instalar y activar correctamente el software.

1. Descarga del software

Para garantizar la seguridad y evitar software malicioso, es fundamental descargar Microsoft Office 2019 Home and Business desde fuentes oficiales.

Descarga desde la página oficial de Microsoft

1. Accede al portal de Microsoft:
   • Visita https://www.office.com.
   • Inicia sesión con la cuenta de Microsoft asociada a tu compra.
2. Canjea tu clave de producto:
   • Si compraste una clave digital, dirígete a https://setup.office.com.
   • Inicia sesión y sigue las instrucciones para asociar la clave a tu cuenta.
3. Descarga el instalador:
   • Una vez que la clave haya sido verificada, Microsoft proporcionará un enlace para descargar Office.
   • Descarga el archivo y guárdalo en una ubicación accesible en tu PC.

Verificación de la integridad del archivo

• Asegúrate de que el archivo descargado tenga la extensión correcta (.exe para Windows, .pkg para macOS).
• Compara el hash del archivo con el proporcionado por Microsoft si está disponible (para usuarios avanzados).

2. Instalación del software

Instalación en Windows

1. Ejecutar el instalador
   • Localiza el archivo descargado (OfficeSetup.exe).
   • Haz doble clic para ejecutarlo y concede permisos de administrador si se solicita.
2. Instalación automática
   • Microsoft Office 2019 comenzará a instalarse automáticamente.
   • Espera a que el proceso se complete sin cerrar la ventana.
3. Finalización
   • Cuando aparezca el mensaje «Se completó la instalación de Office», haz clic en «Cerrar».
   • Reinicia el equipo para aplicar los cambios si es necesario.

Instalación en macOS

1. Abrir el instalador
   • Localiza el archivo Microsoft_Office_2019.pkg en la carpeta «Descargas».
   • Haz doble clic para iniciar la instalación.
2. Seguir el asistente de instalación
   • Acepta los términos y condiciones.
   • Selecciona el disco donde deseas instalar Office.
   • Introduce la contraseña de administrador si se solicita.
3. Finalización
   • Una vez finalizada la instalación, Office estará disponible en la carpeta «Aplicaciones».
   • Abre cualquier aplicación (Word, Excel, etc.) para iniciar la activación.

3. Activación de la clave digital

Después de instalar Office, es necesario activarlo con la clave de producto.

Método de activación

1. Abrir cualquier aplicación de Office (Word, Excel, etc.).
2. Ingresar la clave de activación
   • Al abrir la aplicación, aparecerá una ventana solicitando la activación.
   • Introduce la clave de 25 caracteres recibida con la compra.
   • Presiona «Siguiente» y sigue las instrucciones.
3. Verificación en línea
   • Office validará la clave con los servidores de Microsoft.
   • Si la clave es válida, la activación se completará exitosamente.
4. Comprobar activación
   • Ve a Archivo > Cuenta y verifica que el estado sea «Producto activado».

Errores comunes y soluciones

• «Clave no válida o ya en uso»
  • Asegúrate de que la clave no haya sido usada en otro dispositivo.
  • Intenta activar Office desde https://setup.office.com.
• «Error de conexión con los servidores de activación»
  • Comprueba tu conexión a Internet e intenta nuevamente.
  • Si el problema persiste, usa la activación telefónica.
• «El producto instalado no coincide con la licencia»
  • Verifica que has descargado la versión correcta de Office.

4. Solución de problemas comunes

Si enfrentas problemas durante la instalación o activación, sigue estos pasos:

1. Office no se instala correctamente
   • Descarga la herramienta de solución de problemas desde https://aka.ms/diag_office.
   • Ejecuta la herramienta y sigue las instrucciones para reparar la instalación.
2. Office se cierra inesperadamente
   • Actualiza Windows o macOS.
   • Desinstala y vuelve a instalar Office.
3. Error de «Producto sin licencia» después de activar
   • Inicia sesión con la cuenta de Microsoft correcta.
   • Asegúrate de que la licencia está vinculada a tu cuenta en https://account.microsoft.com.

5. Consejos adicionales

• Mantén Office actualizado
  • Ve a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización y selecciona «Actualizar ahora».
• Habilita el guardado automático
  • Activa la opción de guardado en OneDrive para prevenir pérdida de datos.
• Usa Office en múltiples dispositivos
  • La versión Home and Business es para un solo dispositivo. Si necesitas acceso en más dispositivos, considera Microsoft 365.

Si cumples con estos requisitos, puedes proceder con la instalación de Microsoft Office 2019 Home and Business sin problemas.