Microsoft 365 Family y Premium cambian a 2 TB compartidos: quién pierde espacio y cuándo

Microsoft cambió cómo reparte la nube de Microsoft 365 Family y Microsoft 365 Premium. Hasta esta semana, el plan daba 1 TB de OneDrive propio a cada una de las hasta seis personas. Con el modelo nuevo, el plan trae 2 TB compartidos entre el titular y hasta cinco integrantes: un solo tanque para todos. Microsoft 365 Pro pasa a 5 TB compartidos. Los archivos de cada uno siguen siendo privados; lo que se comparte es el espacio.

A quién le toca ya: a las suscripciones nuevas y a las que cambian de plan hacia arriba desde el 8 de octubre de 2026, según la página de Microsoft que explica el cambio. Si ya tenés Family o Premium, no cambia nada todavía: en general, pasás al modelo compartido en tu primera renovación a partir del 2 de mayo de 2027, y Microsoft dice que te va a avisar por correo antes. Si pagás anual y tu renovación cae entre enero y abril, esa primera renovación recién llega en 2028. Ojo, que otra página de soporte de la misma Microsoft da fechas distintas (más abajo, el detalle).

Qué hacer hoy: pedile a cada integrante que mire cuánto ocupa en OneDrive y sumen. Si entre todos pasan de 2 TB, tenés hasta tu primera renovación a partir de abril o mayo de 2027 para ordenar o comprar espacio extra, y conviene no dejar vencer la suscripción ni subir de plan antes de tiempo: las dos cosas, según Microsoft, te pasan al modelo nuevo antes.

Antes y ahora: cuánto espacio tiene cada plan

Así queda la nube de OneDrive en los planes de Microsoft 365 para hogares, según las dos páginas de soporte de Microsoft:

Fuentes: «Changes to Microsoft 365 storage» y «Microsoft storage quotas», páginas de soporte de Microsoft consultadas el 8 de octubre de 2026. Todas las suscripciones mantienen además 100 GB para el buzón de Outlook.

La tienda oficial de Microsoft en Estados Unidos ya lo refleja. Una copia de su página de Microsoft 365 Family guardada en el archivo de Internet (Wayback Machine) el 5 de octubre ofrecía «hasta 6 TB de almacenamiento en la nube (1 TB por persona)» (traducción nuestra); la página vigente al 8 de octubre dice «2 TB of shared cloud storage» (2 TB de almacenamiento compartido en la nube).

¿Ganás o perdés? Depende de cuántos usen el plan

Microsoft responde a la pregunta «¿esto es una reducción?» sin decir ni sí ni no: «el almacenamiento total varía según el plan, pero el modelo de almacenamiento compartido te da más flexibilidad en cómo usás el espacio en toda la suscripción» (traducción nuestra). La cuenta, hecha por nosotros con sus propias cifras de Family y Premium, es esta:

• Si el plan lo usás vos solo: ganás. Antes tenías 1 TB; ahora podés usar los 2 TB enteros, y Microsoft pone justamente ese ejemplo.
• Si lo usan dos personas: el techo total queda igual, 2 TB. Lo que cambia es que ya no hay mitades fijas: uno puede usar más si el otro usa menos.
• Si lo usan tres o más: perdés techo. Con seis personas, el máximo pasa de 6 TB a 2 TB, una tercera parte. Si en el grupo hay un primo que sube cada asado en 4K, ahí es donde se nota.

La cuenta no incluye dos cosas que, según Microsoft, también suman al tanque: el posible bono de transición (más abajo) y el almacenamiento gratuito de las cuentas de los integrantes que califiquen. Y para quien ya usa mucho espacio, Microsoft promete aviso previo y «apoyo para la transición» (traducción nuestra), sin detallar en qué consiste.

Si el espacio no alcanza, Microsoft vende almacenamiento adicional, que se suma al tanque común, con un total de hasta 10 TB. Quién puede comprarlo no está claro: la página dedicada dice que se suma lo que compren los integrantes; la de cuotas, que solo el titular puede agregar almacenamiento.

Si ya tenés Family o Premium: qué te adelanta el cambio

Para quien ya paga Family o Premium, la regla general es esperar a tu primera renovación a partir de mayo de 2027 (de abril, según la otra página). Pero hay movimientos que, según las páginas de Microsoft, te pasan antes al tanque compartido:

• Subir de plan. Si pasás de Family a Premium antes del 2 de mayo de 2027, la suscripción se mueve al modelo compartido con ese cambio. El ejemplo es de Microsoft: quedás con 2 TB compartidos. (En otra respuesta, la misma página dice que el modelo compartido «podría» aplicarse con ese cambio de plan; traducción nuestra.)
• Dejarla vencer y volver a comprarla. La página de cuotas aclara que las suscripciones vencidas que se vuelven a comprar cuentan como nuevas, y las nuevas ya vienen con 2 TB compartidos.

En cambio, bajar de plan no te mueve por sí solo: según Microsoft, seguís con el modelo actual hasta renovar a partir del 2 de mayo de 2027.

Microsoft también dice que algunos clientes actuales de Family y Premium que cumplan requisitos, en los mercados que Microsoft admita, podrían recibir un bono de almacenamiento al renovar después del cambio, sin costo extra. No dice de cuánto ni en qué países.

Las dos páginas de Microsoft no dicen lo mismo

Microsoft explica el cambio en dos páginas de soporte, y entre ellas no coinciden las fechas:

• Suscripciones nuevas: la página dedicada al cambio dice desde el 8 de octubre de 2026; la de cuotas, desde el 7. Y la misma tabla de cuotas deja el modelo viejo para las suscripciones iniciadas antes del 6, sin decir qué pasa con las del 6.
• Las que ya existían: la página dedicada dice que, en general, pasan al modelo compartido en la primera renovación a partir del 2 de mayo de 2027; la de cuotas, al renovar a partir del 1 de abril de 2027.
• Pro que ya existía: solo la página de cuotas da fecha: 1 de noviembre de 2027, con 5 TB compartidos.
• Si te pasás del límite: la página dedicada dice que, si la suscripción supera la cuota compartida, podés seguir accediendo a tus archivos hasta un año mientras ordenás el espacio. La regla general de la página de cuotas para cualquier cuenta excedida es más dura: no podés subir ni sincronizar, Outlook.com deja de enviar y recibir correo, a los tres meses se congela OneDrive y a los seis Microsoft podría borrar los archivos. Ninguna de las dos aclara cómo se combinan.
• Quién compra espacio extra: la página dedicada dice que lo que compren los integrantes se suma al tanque; la de cuotas, que solo el titular puede agregar almacenamiento.

Hasta que Microsoft las unifique, lo prudente es quedarse con la fecha más temprana: planificá como si te tocara en tu primera renovación desde abril de 2027, no desde mayo. El correo que Microsoft promete mandar antes de tu renovación debería dar la fecha que aplica a tu cuenta.

Qué hacer ahora

• Mirá el uso real. En tu cuenta de Microsoft está el panel de almacenamiento. Pedile a cada integrante que mire el suyo y sumen entre todos: lo que va a importar es el total, no el de cada uno.
• Si entre todos pasan de 2 TB: no subas de plan ni dejes vencer la suscripción antes de tiempo. Usá los meses que quedan para borrar duplicados, bajar a un disco externo lo que no necesitás en la nube o decidir si vale la pena comprar espacio extra.
• Si entre todos usan menos de 2 TB: no tenés que hacer nada. El cambio, incluso, te deja repartir mejor: el que más guarda puede usar más.
• Si pensás extender tu suscripción con un código o una tarjeta prepaga antes de 2027: Microsoft no aclara si eso cuenta como renovación (te mantiene en 1 TB por persona) o como suscripción nueva (te pasa a 2 TB compartidos). Si tu familia usa más de 2 TB, conviene esperar a que lo aclare o a que llegue su correo.
• Si estás por contratar Family o Premium: ya viene con 2 TB compartidos. Si vas a usarlo solo, son 2 TB para vos; si lo vas a compartir con cinco personas que guardan mucho, hacé la cuenta antes.

Lo que todavía no se sabe

• Qué página manda donde las dos no coinciden: las fechas, la regla si te pasás de los 2 TB y quién puede comprar espacio extra.
• Si extender una suscripción activa con un código o una tarjeta prepaga cuenta como renovación (y entonces te mantiene en el modelo actual hasta tu primera renovación desde abril o mayo de 2027) o como suscripción nueva. Las páginas no lo dicen.
• De cuánto es el bono de transición y en qué países se da.

Fuentes

• Microsoft, «Changes to Microsoft 365 storage» (en inglés), página de soporte consultada el 8 de octubre de 2026. Modelo compartido, fechas del 8 de octubre de 2026 y del 2 de mayo de 2027, cambios de plan, bono de transición y año de acceso si se supera la cuota.
• Microsoft, «Microsoft storage quotas» (en inglés), página de soporte consultada el 8 de octubre de 2026. Tabla de cuotas por plan, fechas del 7 de octubre de 2026, 1 de abril y 1 de noviembre de 2027, suscripciones vencidas recompradas y regla general por exceso de cuota.
• Microsoft Store, página de Microsoft 365 Family (en inglés), consultada el 8 de octubre de 2026, y su copia del 5 de octubre en Wayback Machine.