QUIÉNES SOMOS

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Gracias por visitar Tu Código Digital. Somos una tienda en línea especializada en la venta de productos digitales —videojuegos, software, tarjetas de regalo y más— con el objetivo de brindarte una experiencia de compra segura, ágil y 100 % digital.
Te invitamos a leer esta Política de Privacidad; tu aprobación y consentimiento nos permiten procesar tus datos de forma transparente y ofrecerte nuestros servicios sin contratiempos.

Política de Privacidad de Tu Código Digital

Fecha de última actualización: 18/06/2024

1. ¿Qué datos recopilamos?

  • Datos de contacto y cuenta

    • Nombre completo, correo electrónico y contraseña (si creas una cuenta).

    • Dirección de facturación (solo ciudad/país para impuestos y facturación).

  • Datos de compra

    • Historial de pedidos (productos adquiridos, fecha, precio).

    • Detalles de pago: procesamos tus pagos a través de pasarelas seguras (Stripe, MercadoPago, etc.), sin almacenar información completa de tu tarjeta en nuestros servidores.

  • Datos técnicos y de navegación

    • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

    • Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia (ver sección 5).

  • Comunicación

    • Mensajes que nos envías por formularios de contacto o al dejar reseñas.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

  • Procesar y entregar tus compras digitales (envío de licencias, claves, enlaces de descarga).

  • Atención al cliente y soporte técnico, respondiendo tus consultas de forma rápida y efectiva.

  • Mejorar el sitio y la experiencia: análisis de uso, pruebas A/B y recomendaciones personalizadas.

  • Envío de novedades y promociones (solo si te has suscrito; ¡prometemos no spamearte!).

3. ¿Con quién compartimos tu información?

  • Proveedores de pago (Stripe, MercadoPago, PayPal) para procesar transacciones.

  • Servicios de correo electrónico (Mailchimp, Sendinblue) para enviar boletines y notificaciones.

  • Herramientas de analítica (Google Analytics, Facebook Pixel) para entender el tráfico y optimizar campañas.

Tranquilo, nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines comerciales.

4.Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión iniciada y guardar preferencias (idioma, moneda, etc.).

  • Analizar la forma en que interactúas con la web y detectar fallos o puntos de mejora.

  • Mostrarte anuncios relevantes (si nos das tu permiso).

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

5.¿Cómo protegemos tus datos?

  • Conexión SSL/TLS en todo el sitio para cifrar tus datos en tránsito.

  • Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido y copias de seguridad periódicas.

  • Políticas internas de acceso: solo el equipo necesario puede ver información sensible.

6. Tus derechos

Eres libre de:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

  • Rectificar información incorrecta o incompleta.

  • Eliminar tu cuenta y datos (excepto los registros de transacciones por obligación fiscal).

  • Oponerte al envío de comunicaciones comerciales.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a: [email protected]

7.Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse de vez en cuando (por ejemplo, al incorporar un nuevo servicio). Siempre publicaremos la fecha de última actualización arriba, y si hay cambios importantes, te lo notificaremos por correo o al iniciar sesión.