No hace falta. Sólo indícanos tu nombre, apellido, país y un email válido, y ¡listo! La clave llegará directo a tu bandeja de entrada. Compra sin formularios eternos ni drama innecesario.

Por supuesto. Todas nuestras claves provienen de distribuidores y partners autorizados. Son 100 % genuinas y se activan sin problemas. Si algo llegara a fallar, nuestro equipo de soporte te echa una mano al instante.

Las pre-ventas quedan en estado “procesando” hasta el lanzamiento oficial. Pero tranqui: te garantizamos que la clave llega a más tardar en la fecha de salida del producto.

Normalmente tus claves llegan en menos de 5 minutos (sí, somos rápidos). En casos muy puntuales —por chequeos de seguridad o stock— puede tardar hasta 6 horas. Si ya pasó ese tiempo, escríbenos por Chat en Vivo o a [email protected] y lo corregimos al toque.

Activarlo es más fácil que armar un sándwich:

1. Revisa tu correo (y la carpeta de spam) para encontrar el email de Tu Código Digital.
2. Dentro verás la guía de activación y tu clave.
3. Sigue los pasos según la plataforma (Steam, Microsoft, EA App, etc.).

Si te trabas en algún paso, nuestras Guías de Activación están a un clic de distancia, o escríbenos y te ayudamos personalmente.

Calma y al teclado: antes de entrar en pánico, sigue estos pasos:

• Clave inválida: Asegúrate de activar en la plataforma correcta y copia la clave tal cual viene.
• Región equivocada: Verifica que tu clave sea la adecuada (Global, EU, NA, etc.).
• Clave ya usada: Avísanos por Chat en Vivo o a [email protected] y lo solucionamos rápido.

Entendemos que puede no ser amor a primera vista, pero una vez activada la clave no podemos revocarla ni recuperarla. Te invitamos a dejar tu reseña en la página del producto para ayudar a otros usuarios.

¡Claro que sí! Si planeas llevarte un lote de claves, tenemos precios especiales para compras grandes y revendedores. Escríbenos a [email protected] y te armamos un combo hecho a medida.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias, MercadoPago y criptomonedas. Todos nuestros sistemas de pago están protegidos con encriptación SSL.

Los precios en la página se muestran en pesos argentinos (ARS). Al momento del pago, tu banco o plataforma hace la conversión al tipo de cambio vigente. Si usas criptomonedas, el valor se calcula al precio de mercado al instante.

Al momento de la compra, selecciona el tipo de comprobante (A o B) e ingresa tus datos fiscales. Recibirás la factura en PDF junto con tu clave. Si olvidaste pedirla, escríbenos a [email protected] y te la reenviamos enseguida.

Mientras tu pedido esté en “Procesando” —antes de enviarte la clave— puedes corregir tu nombre o email. Mándanos un correo a [email protected] con tu número de orden y los datos correctos, y lo actualizamos al toque.

Si aún no recibiste el email con tu clave y quieres cancelar, contáctanos cuanto antes a [email protected]. Si el pedido sigue en “Procesando”, podemos detenerlo y devolverte el dinero. Una vez enviada la clave, no es posible cancelar.

¡Claro! Mándanos tu número de orden o el email con el que compraste a [email protected] y te reenviamos la clave al instante (revisa tu carpeta de spam).

Cada producto incluye en su descripción las plataformas y ediciones compatibles (por ejemplo: Windows 10/11 Pro, Office 2019 Home & Student, etc.). Si tienes dudas específicas, pregúntanos antes de comprar a [email protected], ¡te asesoramos sin compromiso!

1. Comprueba tu conexión a Internet y el estado del servidor.
2. Intenta desde otro navegador o limpia la caché.
3. Si persiste, avísanos a [email protected] y te proporcionamos un mirror o enlace alternativo.

Sí. Durante el checkout, marca “Es un regalo” y escribe el nombre y email del destinatario, así como tu mensajito. Le llegará un email con tu dedicatoria y la clave. Fácil y sin confusiones.

¡Por supuesto! Suscríbete a nuestro newsletter y te enviaremos códigos de descuento exclusivos. Además, pronto lanzaremos nuestro programa de puntos: compras = puntos = claves gratis. Estate atento a nuestras redes y emails para no perderte nada.